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Bitget P2P 平台交易規則
2023-02-10 07:37019
買家須知
在進行 P2P 交易前，請您依照要求為您的帳戶完成以下操作：
1.身分認證。
2.將您的電子郵件地址綁定您的帳戶。
3.將您的手機號碼綁定您的帳戶。
4.設定資金密碼。
5.對於有效買單，請在指定時間內完成付款，並點擊「已付款」按鈕。如果您取消訂單，或因逾期未付款而導致訂單自動取消，系統將記錄一次訂單取消。同一天內累計取消 3 次，則會暫時限制當天繼續下達買單。
6.如果系統記錄您因賣家未提供有效付款方式而取消訂單，導致當日購買受到限制，您可以聯絡客服，為您解除限制。
7.如果因您付款後未點擊「已付款」按鈕而導致訂單自動取消，賣家有權繼續或拒絕交易。如果賣家拒絕交易，您的資金將退還至您的原付款帳戶。
8.除非付款已完成，否則請勿點擊「已付款」按鈕。否則，此行為將被視為惡意行為。如果對此類訂單提出申訴，賣家可拒絕交易。在嚴重情況下，系統可能會凍結您的帳戶。
9.如果您未能在規定時間內完成付款且未回覆賣家，若對該訂單提出申訴，賣家可能會拒絕交易。
10.請使用您的實名認證帳戶（例如銀行帳戶或其他付款帳戶）進行付款。如果您使用非實名帳戶或他人帳戶，若提出申訴，賣家可能會拒絕交易並退款給您。
11.選擇即時付款方式，確保交易能及時完成。
12.如果您點擊「已付款」按鈕 10 分鐘後，賣家沒有收到資金，若對該訂單提出申訴，賣家可以拒絕交易。
13.驗證賣家支援的最新付款方式，確保賣家帳號資訊準確。若您未轉帳至訂單的指定帳戶，您將自行承擔資金安全風險。
14.進行中訂單的數位資產會在平台上被凍結。如果您完成付款並點擊「已付款」按鈕後，逾 10 分鐘賣家仍未向您釋放數位資產，您可以提出申訴。只要您的行為符合規範，平台就會認定您是該數位資產的合法所有者。
15.避免在付款備註欄位中使用與數位貨幣相關的敏感字詞。這包括但不限於 USDT、BTC、Bitget 和加密貨幣等術語。否則，賣家可能會拒絕交易並退還您的款項。
賣家須知
1.仔細確認您的售價。若因廣告價格而提出申訴，只要買家沒有違反任何規則，平台將判定買家為該資產的合法所有者。
2.若因買家付款後未點擊「已付款」按鈕而導致訂單自動取消，賣家有權繼續或拒絕交易。如果您選擇拒絕交易，您應將買家的款項退回原付款帳戶。
3.如果您在買家點擊「已付款」按鈕後 10 分鐘內未收到款項，您可以提出申訴。此外，在以下情況下，您可以提出申訴、拒絕交易、退款：買家在付款或完成付款前點擊「已付款」按鈕、未在 2 小時內收到款項，或付款後取消訂單。
4.您收到款項時，請仔細核對買家付款帳戶的實名資訊與平台資訊是否一致。如有不一致，賣家有權要求買家/付款人使用身分證、護照或其他有效身分證件進行視訊 KYC。如果對此類訂單提出申訴，賣家可拒絕交易並退還款項。若用戶接受了非實名認證款項，導致對方的付款帳戶被凍結，平台將調查問題資金的來源，並有權直接凍結用戶帳戶。
5.收到款項後，立即釋放加密貨幣。在買家依規定將訂單狀態標記為「已付款」後，如果您未能於指定時間內釋放加密貨幣，則買家有權要求不進行交易，並對該訂單提出申訴要求退款。如果您拒絕合作，平台會直接將加密貨幣發放給買家，並凍結您的帳戶。
6.確保您在發布廣告時能及時回應管理訂單，以按時完成交易。如果您無法保證及時處理訂單，請將您的廣告下架，以避免潛在的申訴或爭議。
廣告主須知
在發布 P2P 交易廣告前，請您依照要求為您的帳戶完成以下操作：
1.身分認證。
2.將您的電子郵件地址綁定您的帳戶。
3.將您的手機號碼綁定您的帳戶。
4.設定資金密碼。
5.設定付款方式。
6.如果您將離開電腦前面而無法及時處理訂單，請提前將您的廣告下架。如果建立了與廣告相關的訂單，則應將訂單視為正常訂單，並按照標準交易流程進行處理。
7.對於購買廣告，如果您在同一天取消三個訂單，系統將禁止您在當天剩餘時間內購買，並暫停您所有廣告的自動配對，直到隔天。
8.賣家收到款項後，應仔細核對買家付款帳戶的實名資訊與平台資訊是否一致。如有不一致，賣家有權要求買家/付款人使用身分證、護照或其他有效身分證件完成視訊 KYC。如果對此類訂單提出申訴，賣家可拒絕交易並退還款項。若用戶接受了非實名認證款項，導致對方的付款帳戶被凍結，平台將調查問題資金的來源，並有權直接凍結用戶帳戶。
9.私人廣告只能透過連結與任何第三方個人分享，以進行下單交易。和私人廣告相關的交易活動和資產，不受平台的風控措施影響或保護。在進行交易前，應事先與交易對方協商並確認相關交易條件。只有在徹底了解相關風險後，才能進行交易。如果您懷疑有詐欺行為，請立即聯絡我們的客服進行核對。
交易限制及解決方案
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情境
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受限制方
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限制規則
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解除條件
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當用戶購買加密貨幣時，商家提出申訴，客服會取消訂單。
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用戶
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- 如果在一個月內發生一次：24 小時內禁用 P2P 功能 - 如果在一個月內發生兩次：48 小時內禁用 P2P 功能 - 如果在一個月內發生三次：7 天內禁用 P2P 功能 - 如果在一個月內發生四次：永久禁用 P2P 交易
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當用戶觸發非永久限制規則並解除限制後，單筆下單金額不能超過 50 美元（買入和賣出）。只有完成兩筆訂單後，才會恢復正常的訂單規則。
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用戶將訂單標記為已付款，但後來自行取消。
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商家
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所涉及的資金將被禁用幾個小時。有關禁用的具體時間，請諮詢 BD。
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禁用期結束後，將解除限制。
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