Bitget App
Торгуйте разумнее
Купить криптоРынкиТорговляФьючерсыКопитрейдингBotsEarn
Coinbase отвечает на «FUD» по поводу ограничений аккаунтов: «Мы вас не игнорируем»

Coinbase отвечает на «FUD» по поводу ограничений аккаунтов: «Мы вас не игнорируем»

Посмотреть оригинал
The BlockThe Block2024/12/08 20:45
Автор:The Block

Быстрый обзор: Аккаунт @CoinbaseSupport на платформе X отреагировал на ряд сообщений от пользователей, утверждающих, что их аккаунты были ограничены, объясняя это тем, что после выборов наблюдается "незначительное увеличение количества ограниченных аккаунтов". Ответ, который охарактеризовал жалобы как "FUD" и призвал клиентов "не верить всему, что видите в Twitter", был плохо воспринят некоторыми критиками. Исследователи в области безопасности раскритиковали политику Coinbase, рассматривающую использование VPN как тревожный сигнал в своих моделях риска, как было выявлено

Coinbase отвечает на «FUD» по поводу ограничений аккаунтов: «Мы вас не игнорируем» image 0

На выходных появились сообщения от клиентов Coinbase о том, что их аккаунты были внезапно ограничены платформой. Аккаунт @CoinbaseSupport в X ответил серией постов, призывая клиентов: "Пожалуйста, проявите терпение и не верьте всему, что видите в Twitter."

Сообщения об атаках на пользователей Coinbase участились в последние недели. Несколько аккаунтов были атакованы в субботу вечером, по словам псевдонимного исследователя безопасности и члена команды SEAL 911 @pcaversaccio, который написал в X: "Вчера скрипт-кидди (снова) решили подделать поддержку Coinbase и опустошили несколько аккаунтов."  

("Скрипт-кидди" относится к "script kiddies", или неопытным и часто молодым хакерам, которые используют готовые программы или "скрипты" в своих атаках, а не разрабатывают собственные.) 

"Мы наблюдаем всплеск новых пользователей и старых пользователей, повторно активирующих свои аккаунты после выборов," написал аккаунт @CoinbaseSupport в своей ветке. "Вместе с этим всплеском, как это обычно бывает, мы наблюдаем 2-3-кратное увеличение мошеннических попыток... наши системы предотвращения мошенничества работают как положено и сэкономили клиентам десятки миллионов потерь только в ноябре."

Недавняя позиция Coinbase по использованию VPN пользователями подверглась критике со стороны исследователей. Согласно посту в X от 2 декабря директора по продуктам Coinbase Скотта Шапиро, поскольку "атакующие всегда используют VPN" (выделено в оригинале), модели риска биржи "воспринимают это как негативный сигнал, даже если вы легитимно используете свой аккаунт."

В последующей ветке Шапиро уточнил, что использование только VPN не приведет к пометке аккаунта Coinbase. "Эти инструменты [VPN или блокировщик рекламы] в сочетании с другими факторами - такими как вход с неизвестного устройства из новой страны, пытающегося отправить большое количество криптовалюты на новый адрес - могут вызвать ложное срабатывание, требующее дополнительной проверки безопасности." 

"VPN - это ваша цифровая броня. Люди могут использовать общественный Wi-Fi или хотеть предотвратить отслеживание со стороны правительства/провайдера при входе в Coinbase," написал @pcaversaccio в ответ на оригинальный пост Шапиро. "Вы заставляете некоторых своих пользователей выбирать между финансовой свободой и физической безопасностью," написал Ник Перко, главный специалист по безопасности конкурирующей биржи Kraken. (Coinbase и Шапиро не сразу ответили на запрос о комментарии от The Block.)

Другие критиковали недостаток своевременной поддержки Coinbase в выходные. "Я рад узнать, что Coinbase придает такое большое значение балансу между работой и личной жизнью," сказал главный исследователь безопасности Metamask Тейлор Монахэн в заявлении для The Block. "Потому что, как мы все знаем, криптовалюта работает с 9 до 5 по тихоокеанскому времени с понедельника по пятницу, и никто не становится жертвой ваших пользователей вне этих часов." 

Аккаунт @CoinbaseSupport заявил в своей ветке, что всплеск мошеннических попыток привел к "незначительному увеличению количества ограниченных аккаунтов и увеличению времени ожидания CX," прося пользователей "пожалуйста, проявите терпение и не верьте всему, что видите в Twitter." 

"Тем не менее, если вы ограничены, мы вас не игнорируем; мы усердно работаем, чтобы ответить как можно скорее," заключает ветка. 


0

Дисклеймер: содержание этой статьи отражает исключительно мнение автора и не представляет платформу в каком-либо качестве. Данная статья не должна являться ориентиром при принятии инвестиционных решений.

PoolX: вносите активы и получайте новые токены.
APR до 12%. Аирдропы новых токенов.
Внести!

Вам также может понравиться

Solana достигает нового исторического максимума, токены DEX растут на фоне ажиотажа вокруг мемкойнов Трампа

Solana достигла нового исторического максимума цены после запуска мемкойна избранным президентом Трампом в пятницу. Токен биржи Jupiter на базе Solana вырос в цене на 30% после запуска мемкойна, что также подняло платформу для запуска мемкойнов Moonshot на базе Solana на вершину чартов Apple App Store.

The Block2025/01/18 20:01

Запуск мемкойна Трампа выводит Moonshot в топ-10 в американском Apple App Store

Краткий обзор: Платформа для запуска мемкоинов Moonshot стала ведущим финансовым приложением в американском App Store и заняла 7-е место среди самых популярных бесплатных приложений в целом после запуска мемкоина избранного президента Трампа. Запуск «побил рекорды фиатных онрампов на порядки», заявили в Moonshot.

The Block2025/01/18 18:23