YouTube présente un chatbot IA pour aider à la récupération des comptes piratés

YouTube a lancé un nouveau chatbot de support IA pour aider les créateurs à récupérer leurs comptes piratés, une initiative visant à simplifier le processus de récupération souvent complexe et stressant. L'outil, connu sous le nom de Hacked Channel Assistant, est disponible via le centre d'aide YouTube et est conçu pour guider les utilisateurs étape par étape dans la reprise du contrôle de leurs comptes compromis.

L'assistant de canal piraté posera des questions et demandera des informations pour vérifier dent des utilisateurs et restaurer leurs informations de connexion Google. En cas de succès, il annule également toutes les modifications qui auraient pu être apportées par des pirates informatiques et fournit des conseils sur la manière de prévenir de futurs dent . Ce service n'est actuellement disponible qu'en anglais, avec certaines fonctionnalités de dépannage réservées à certains créateurs.

Google étend son outil d'IA pour aider les créateurs à retrouver leurs comptes piratés

L'introduction de cet assistant basé sur l'IA marque une évolution significative dans l'approche de YouTube en matière de sécurité des comptes. Même s’il n’est pas encore accessible à tous, Google compte l’ouvrir progressivement à tous les créateurs. Si les créateurs ne peuvent toujours pas accéder à cet outil, ils peuvent tweeter @TeamYouTube (anciennement Twitter) ou contacter directement l'équipe d'assistance aux créateurs YouTube.

La création de Hacked Channel Assistant montre que YouTube tente de résoudre les problèmes croissants liés à la sécurité des comptes, en particulier parce que certains peuvent être constamment attaqués par des pirates informatiques en raison de leur notoriété. La sortie progressive de l'outil semble indiquer que Google souhaite vérifier son efficacité avant de l'ouvrir à tous.

Les créateurs de YouTube sont invités à renforcer la sécurité face à la montée des menaces de piratage

Les pirates informatiques récupèrent généralement l'accès à un compte YouTube en détournant l'adresse e-mail associée. Pour minimiser ce risque, Google recommande que les mots de passe soient difficiles à deviner, changés fréquemment et suffisamment tron . Une autre couche de sécurité recommandée ici consiste par exemple à activer l’authentification à deux facteurs.

Bien que le nouveau chatbot de support d’IA ait rationalisé le processus de récupération des comptes piratés ; en fin de compte, le maintien de la sécurité du compte reste la responsabilité des créateurs eux-mêmes. En mettant continuellement à jour ses outils de sécurité, YouTube a pris conscience de ce que vivent ses utilisateurs en essayant de sécuriser leurs comptes.

On ne sait pas quelles autres fonctionnalités ou même un support dédié aux comptes de célébrités seront inclus dans les versions raffinées de cet outil, mais le temps nous le dira. Dans l'état actuel des choses, Hacked Channel Assistant offre aux créateurs une solution indispensable pour une récupération rapide et efficace s'ils souhaitent reprendre le contrôle de leurs chaînes violées par des pirates.