Powiadomienie o nowych zasadach i przepisach dotyczących anulowania zleceń

Aby zapewnić bezpieczniejszy, bardziej przejrzysty i wydajny marketplace P2P, Bitget P2P wdrożył nowe rozwiązania. Zmiany te zachęcają zarówno sprzedawców, jak i użytkowników do odpowiedzialnego angażowania się w interakcje z partnerami. Ponadto dążymy do zminimalizowania liczby zleceń anulowanych bez ważnych powodów.

Pamiętaj, że środki te dotyczą tylko użytkowników korzystających z opcji kupna.

Takerzy korzystający z opcji kupna, którzy rozpoczęli więcej niż ustaloną liczbę anulowań w ciągu jednego dnia, mogą napotkać ograniczenia w handlu. Ograniczenie będzie zależeć od częstotliwości i charakteru anulowań.

Rodzaje anulowania	Definicja	Przykłady
Błahe	Zlecenia P2P anulowane przez przyjmujących z powodu nieprzewidzianych okoliczności lub czynników zewnętrznych	● Niezgodność tożsamości ● Problemy z przelewami bankowymi ● Wzajemnie uzgodnione anulowanie ● I tak dalej
Spontaniczne	Zlecenia P2P anulowane przez takerów z powodów osobistych	● Zlecenie złożone nieumyślnie lub z ciekawości ● Zlecenie przekroczyło limit czasu z powodu nieznajomości funkcji produktu ● I tak dalej
Złośliwe	Zlecenia P2P, które podlegają procesowi odwoławczemu i są oceniane jako złośliwe anulowanie przez dział obsługi klienta	● Użytkownik zidentyfikowany jako oszust przez dział obsługi klienta ● Przesłano fałszywe potwierdzenia ● Kliknięto „Zapłacono”, ale nie udzielono odpowiedzi ● I tak dalej

Ograniczenia mogą zostać nałożone na 15 minut, 1 godzinę, 4 godziny lub 24 godziny. W tych okresach użytkownicy nie będą mogli kupować monet w opcji KUPNA. Ograniczenia te są kumulatywne i mogą być uruchamiane wielokrotnie. Na przykład, jeśli użytkownik trzykrotnie uruchomił 15-minutowe ograniczenie, może to skutkować 24-godzinnym zakazem przy trzecim wystąpieniu.

Nowi użytkownicy, którzy dopiero rozpoczynają przygodę z produktami P2P, będą mogli korzystać z łagodniejszych warunków, ale nadal będą podlegać tym samym rodzajom ograniczeń. Wszelkie złośliwe zachowania mogą skutkować stałym zablokowaniem konta.