Avviso sulle nuove regole e regolamenti per la cancellazione di ordini

Per creare un marketplace P2P più sicuro, trasparente ed efficiente, Bitget P2P ha implementato nuove misure. Questi cambiamenti incoraggiano sia i commercianti che gli utenti a impegnarsi in modo responsabile quando interagiscono con altre parti. Inoltre, puntiamo a ridurre al minimo le cancellazioni di ordini senza validi motivi.

Nota che queste misure si applicano solo ai taker nella pagina Acquista.

I taker nella pagina Acquista che hanno avviato più di un certo numero di cancellazioni in un giorno possono essere soggetti a restrizioni sul trading. La restrizione dipenderà dalla frequenza e dalla natura delle cancellazioni.

Tipi di cancellazione	Definizione	Esempi
Benigno	Ordini P2P annullati dai taker a causa di circostanze incontrollabili o fattori esterni	● Mancata corrispondenza dell’identità ● Problemi con il bonifico bancario ● Cancellazione concordata ● ecc.
Spontaneo	Ordini P2P annullati dai taker per motivi personali	● Inserimento involontario dell'ordine o per curiosità ● Ordine scaduto a causa della scarsa familiarità con le funzioni del prodotto ● ecc.
Maligno	Ordini P2P che entrano nel processo di ricorso e vengono giudicati come cancellazioni dolose dal servizio clienti	● Identificato come truffatore dal servizio clienti ● Caricamento di ricevute false ● Ha cliccato su "Pagato", ma non risponde più. ● ecc.

Possono essere imposte restrizioni per 15 minuti, 1 ora, 4 ore o 24 ore. Durante questi periodi, i taker non potranno acquistare monete sulla pagina Acquista. Queste restrizioni sono cumulative e possono essere attivate ripetutamente. Ad esempio, se un utente attiva per tre volte la restrizione di 15 minuti, alla terza volta potrebbe essere imposto un blocco di 24 ore.

I nuovi utenti che stanno ancora prendendo familiarità con i prodotti P2P potranno beneficiare di condizioni più rilassate, ma sono comunque soggetti agli stessi tipi di restrizioni. Qualsiasi comportamento dannoso può comportare il blocco permanente dell'account.