Fiat
Aturan perdagangan platform P2P Bitget
2024-02-12 15:081958
Instruksi pembeli
Sebelum melakukan transaksi P2P, silakan selesaikan operasi berikut pada akun kamu sesuai kebutuhan:
1. Verifikasi identitas.
2. Tautkan alamat email kamu ke akunmu.
3. Tautkan nomor telepon kamu ke akunmu.
4. Tetapkan kata sandi dana.
5. Untuk order beli yang aktif, selesaikan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan dan klik tombol "Dibayar". Jika kamu membatalkan order atau order dibatalkan secara otomatis karena tidak membayar dalam batas waktu yang ditentukan, sistem akan mencatat satu kali pembatalan. Akumulasi 3 pembatalan dalam satu hari yang sama akan mengakibatkan pembatasan sementara untuk melakukan order beli lebih lanjut pada hari itu.
6. Jika sistem mencatat bahwa kamu membatalkan order karena Penjual tidak memberikan metode pembayaran yang valid, yang mengakibatkan pembatasan pembelian pada hari itu, kamu dapat menghubungi Dukungan Pelanggan untuk menghapus pembatasan tersebut.
7. Jika order secara otomatis dibatalkan karena kamu tidak mengeklik tombol "Dibayar" setelah melakukan pembayaran, Penjual berhak untuk melanjutkan atau menolak transaksi. Jika Penjual menolak transaksi, danamu akan dikembalikan ke akun pembayaran awal.
8. Jangan klik tombol "Dibayar" kecuali jika pembayaran telah dilakukan dan telah selesai. Jika tidak, perilaku ini akan dianggap berbahaya. Jika banding diajukan untuk order tersebut, Penjual dapat menolak transaksi tersebut. Dalam kasus yang parah, sistem dapat membekukan akun kamu.
9. Jika kamu gagal menyelesaikan pembayaran dalam jangka waktu yang ditentukan dan tidak memberikan tanggapan kepada Penjual, Penjual dapat menolak transaksi jika banding diajukan atas order tersebut.
10. Gunakan akun terverifikasi dengan nama asli kamu (misalnya, rekening bank atau akun pembayaran lainnya) untuk pembayaran. Jika kamu menggunakan akun yang bukan atas nama asli atau akun orang lain, Penjual dapat menolak transaksi dan mengembalikan pembayaranmu jika kamu mengajukan banding.
11. Pilih metode pembayaran instan untuk menjamin transaksi dapat diselesaikan tepat waktu.
12. Jika Penjual tidak menerima dana dalam waktu 10 menit setelah kamu mengeklik tombol "Dibayar", Penjual dapat menolak transaksi jika terdapat pengajuan banding atas order tersebut.
13. Verifikasikan metode pembayaran terbaru yang didukung oleh Penjual untuk menjamin informasi akun Penjual akurat. Jika kamu tidak mentransfer ke rekening yang ditunjuk dalam order, kamu akan menanggung risiko keamanan dana.
14. Aset digital untuk order yang sedang berlangsung dikunci di Platform. Jika Penjual tidak melepaskan aset digital kepadamu 10 menit setelah kamu menyelesaikan pembayaran dan mengeklik tombol "Dibayar", kamu dapat mengajukan banding. Selama tindakanmu sesuai dengan aturan, Platform akan menentukan bahwa kamu adalah pemilik sah dari aset digital tersebut.
15. Hindari penggunaan kata atau frasa sensitif yang berhubungan dengan mata uang digital dalam kolom keterangan pembayaran. Hal ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada, istilah-istilah seperti USDT, BTC, Bitget, dan mata uang kripto. Jika tidak, Penjual dapat menolak transaksi dan mengembalikan pembayaran kamu.
Instruksi penjual
1. Konfirmasikan harga jual kamu dengan hati-hati. Jika muncul banding karena harga iklan, Platform akan menentukan bahwa Pembeli adalah pemilik sah aset, selama Pembeli tidak melanggar aturan apa pun.
2. Jika order secara otomatis dibatalkan karena Pembeli gagal mengeklik tombol "Dibayar" setelah melakukan pembayaran, Penjual berhak untuk melanjutkan atau menolak transaksi. Jika kamu memilih untuk menolak transaksi, kamu harus mengembalikan pembayaran Pembeli ke rekening pembayaran awal.
3. Kamu dapat mengajukan banding jika kamu tidak menerima pembayaran dalam waktu 10 menit setelah Pembeli mengeklik tombol "Dibayar". Selain itu, kamu dapat mengajukan banding, menolak transaksi, dan mengembalikan pembayaran dalam kasus-kasus berikut: Pembeli mengeklik tombol 'Dibayar' sebelum pembayaran dilakukan atau diselesaikan, pembayaran tidak diterima dalam waktu 2 jam, atau order dibatalkan setelah pembayaran dilakukan.
4. Verifikasikan dengan cermat bahwa informasi nama asli pada akun pembayaran Pembeli sesuai dengan informasi pada Platform saat kamu menerima pembayaran. Jika terjadi ketidaksesuaian, Penjual berhak meminta Pembeli/pembayar untuk melakukan KYC video dengan kartu identitas atau paspor, atau identifikasi lain yang valid. Jika banding diajukan atas order tersebut, Penjual dapat menolak transaksi dan mengembalikan pembayaran. Jika pengguna menerima pembayaran yang diverifikasi bukan atas nama asli, yang menyebabkan akun pembayaran pihak lawan dibekukan, Platform akan menyelidiki sumber dana yang bersangkutan, dan berhak untuk langsung membekukan akun pengguna.
5. Rilis kripto segera setelah menerima pembayaran. Jika kamu gagal merilis kripto dalam jangka waktu yang ditentukan setelah Pembeli menandai status order sebagai "Dibayar" sesuai dengan aturan, Pembeli berhak untuk meminta agar transaksi tidak dilakukan dan meminta pengembalian pembayaran jika banding diajukan untuk order tersebut. Jika kamu menolak untuk bekerja sama, Platform akan langsung merilis kripto kepada Pembeli dan membekukan akunmu.
6. Pastikan kamu tersedia dan responsif untuk mengelola order saat memasang iklan sehingga transaksi dapat diselesaikan dengan segera. Jika kamu tidak dapat menjamin penanganan order tepat waktu, buat iklan kamu menjadi offline untuk menghindari kemungkinan banding atau sengketa.
Instruksi pengiklan
Sebelum memposting iklan transaksi P2P, silakan selesaikan operasi berikut pada akun kamu sesuai kebutuhan:
1. Verifikasi identitas.
2. Tautkan alamat email kamu ke akunmu.
3. Tautkan nomor telepon kamu ke akunmu.
4. Tetapkan kata sandi dana.
5. Tetapkan metode pembayaran.
6. Jika kamu akan berada jauh dari keyboard dan tidak dapat menangani order dengan segera, silakan buat iklan kamu offline terlebih dahulu. Jika order yang terkait dengan iklan dibuat, order harus diperlakukan sebagai order normal dan diproses sesuai dengan prosedur perdagangan standar.
7. Untuk iklan Beli, jika kamu membatalkan tiga order di hari yang sama, sistem akan melarangmu membeli untuk sisa hari itu dan menangguhkan pencocokan otomatis untuk semua iklan kamu hingga hari berikutnya.
8. Penjual harus dengan hati-hati memverifikasi bahwa informasi nama asli pada akun pembayaran Pembeli sesuai dengan informasi pada Platform setelah menerima pembayaran. Jika terjadi ketidaksesuaian, Penjual berhak meminta Pembeli/pembayar untuk melengkapi video KYC menggunakan kartu identitas, paspor, atau identifikasi lain yang valid. Jika banding diajukan atas order tersebut, Penjual dapat menolak transaksi dan mengembalikan pembayaran. Jika pengguna menerima pembayaran yang diverifikasi bukan atas nama asli, yang menyebabkan akun pembayaran pihak lawan dibekukan, Platform akan menyelidiki sumber dana yang bersangkutan, dan berhak untuk langsung membekukan akun pengguna.
9. Iklan pribadi hanya dapat dibagikan melalui tautan dengan individu pihak ketiga mana pun untuk melakukan transaksi order. Aktivitas perdagangan dan aset yang terkait dengan iklan pribadi tidak tunduk pada langkah-langkah pengendalian risiko atau perlindungan platform. Sebelum melanjutkan transaksi, negosiasikan dan konfirmasikan terlebih dahulu kondisi perdagangan yang relevan dengan pihak lawan. Terlibatlah dalam transaksi hanya setelah benar-benar memahami risiko yang terkait. Jika kamu mencurigai adanya aktivitas penipuan, segera hubungi layanan pelanggan kami untuk melakukan verifikasi.
Kendala dan solusi transaksi
Skenario
|
Pihak yang dibatasi
|
Aturan pembatasan
|
Kondisi penghapusan
|
Ketika pengguna membeli mata uang kripto, merchant mengajukan banding, dan layanan pelanggan membatalkan order.
|
Pengguna
|
- Jika hal ini terjadi sekali dalam satu bulan: dilarang menggunakan fungsi P2P selama 24 jam - Jika hal ini terjadi dua kali dalam satu bulan: dilarang menggunakan fungsi P2P selama 48 jam - Jika hal ini terjadi tiga kali dalam satu bulan: dibatasi selama 7 hari - Jika hal ini terjadi empat kali dalam satu bulan: dilarang secara permanen dari transaksi P2P
|
Ketika pengguna memicu aturan pembatasan non-permanen dan membuka blokir, jumlah satu kali order tidak dapat melebihi $50 (untuk pembelian dan penjualan). Aturan order normal akan dipulihkan hanya setelah menyelesaikan dua order.
|
Pengguna menandai order sebagai sudah dibayar tetapi kemudian membatalkannya sendiri.
|
Merchant
|
Dana yang terlibat akan dinonaktifkan selama beberapa jam. Silakan berkonsultasi dengan BD untuk mengetahui durasi spesifik dari penonaktifan ini.
|
Pembatasan akan dicabut setelah periode penonaktifan berakhir.
|